Software Modernisation | WebBeds case study

Rediseñar los sistemas para aumentar el rendimiento y la fiabilidad

WebBeds es un marketplace global en línea para el comercio de viajes B2B (o "bedback") y está considerado como el segundo más grande y de más rápido crecimiento del mundo, con una red mundial de 265.000 hoteles en más de 14.000 destinos.

Con más de 6.000 millones de búsquedas diarias en la web, es fundamental mantener un rendimiento acorde con la demanda y garantizar la disponibilidad de un inventario preciso. Por ello, WebBeds necesitaba ganar flexibilidad para hacer frente a los picos y caídas de la demanda, una característica crítica durante el COVID-19 y para su futuro crecimiento.

Además, el inventario de la plataforma presentaba problemas de fiabilidad y observabilidad. Por tanto, confiaron en Codurance para crear una hoja de ruta que les permitiera rediseñar sus sistemas y ser capaces de escalar.

Innovar para escalar

Tras un descubrimiento inicial que nos permitió obtener una visión holística del negocio, el dominio y los retos clave a los que se enfrentaban, generamos junto con el equipo de WebBeds una hoja de ruta para la implementación de mejoras en el sistema que corrigieran las ineficiencias que habíamos identificado.

Esto llevó a reconstruir la plataforma de WebBeds utilizando tecnologías cloud-native para aumentar el rendimiento y unificar los sistemas centrales en una única plataforma. También ayudamos al equipo a adoptar una mentalidad agile y mejores prácticas de ingeniería para transformar su cultura y acabar con los silos.

Modernización de software

Aprovechando las ventajas y beneficios del cloud computing rediseñamos y reconstruimos junto con el equipo de WebBeds una nueva plataforma más flexible, segura y fácil de usar.

Capacitación

Debido al trabajo a distancia, desde diferentes zonas horarias y culturas, había varios problemas de comunicación en el equipo. Ayudamos a dar forma a una cultura basada en valores compartidos por todos los miembros e introdujimos las mejores prácticas de Agile y XD que no solo ayudaron en el aspecto técnico, sino que también contribuyeron a generar confianza en el equipo.

Ingeniería de Plataformas

Codurance apoyó a WebBeds mediante la reingeniería de prácticas de calidad utilizando CI/CD que permiten a la empresa adaptarse al cambio con relativa facilidad.

Consultoría estratégica

Codurance llevó a cabo un descubrimiento inicial para obtener una visión más global de los retos a los que se enfrenta WebBeds y, a partir de los resultados de esa investigación, ofrecer recomendaciones y soluciones sobre cómo abordar los problemas y aplicar mejoras.

Optimización de sistemas y procesos

La nueva y mejorada plataforma de WebBeds gestiona ahora los picos de demanda sin disminuir su rendimiento. De igual forma, la carga sobre la base de datos se ha reducido en un 50%. Esto ha supuesto una mejora significativa de la satisfacción de los clientes, ya que los datos de inventario son ahora más precisos.

WebBeds cuenta ahora con prácticas y competencias de ingeniería de categoría mundial, lo que ha propiciado una mayor motivación y colaboración en sus equipos de desarrollo, dando lugar a una cultura de excelencia en experimentación e innovación.

WebBeds: La innovación como clave del crecimiento