Software Modernisation | VeryChic case study

Evolucionar los sistemas para aumentar la mantenibilidad y fiabilidad

VeryChic, perteneciente al grupo Accor, líder mundial en hotelería, ofrece experiencias de lujo cuidadosamente seleccionadas en hoteles de primera clase y servicios VIP. Sus miembros privados disfrutan de tarifas exclusivas, descuentos y ventajas únicas para sus viajes. Todas sus promociones, seleccionadas por expertos de VeryChic, deben cumplir los requisitos de ubicación ideal, calidad premium y singularidad.

A medida que VeryChic evolucionaba, empezaron a surgir necesidades técnicas que les impedían escalar el negocio y ofrecer una mejor experiencia al creciente número de usuarios. Tanto el sitio web original como la plataforma interna de catálogos eran complejos de mantener, difíciles para crear nuevas funciones y lentos de actualizar.

También había margen de mejora en la optimización de la gestión de procesos y la colaboración entre el equipo de IT y otras áreas del negocio. VeryChic reconoció la necesidad de mejorar sus habilidades de comunicación y establecer canales de feedback eficaces que faciliten una mejor alineación entre los equipos.

Ante la escasa afluencia de reservas durante la pandemia COVID-19, VeryChic se propuso resolver estos problemas y llevar a cabo una audaz transformación tanto de su tecnología como de sus procesos.

Codurance ha tenido un impacto que va a perdurar en el negocio de VeryChic. No solo nos apoyaron en la construcción de una plataforma optimizada, sino que también nos ayudaron a incorporar las mejores prácticas actuales de ingeniería de software. Ahora tenemos un sitio web que ofrece a nuestros clientes una experiencia satisfactoria y una plataforma fiable sobre la que podemos continuar construyendo con confianza.

Sergio Vico Marfil

Chief Technology Officer - VeryChic

La sesiones de capacitación fueron muy útiles para nuestros equipos de trabajo. Sirvieron para comprender la utilidad de una comunicación más efectiva y para afianzar la cultura de feedback; algo que nos va a permitir seguir mejorando nuestros procesos, estar más enfocados en los objetivos del negocio y obtener mejores resultados. Resaltar también, que la sesión motivó mucho a los equipos, y desde entonces podemos constatar que la colaboración entre ellos es muy constructiva y positiva.

Lourdes Gatius Moreno

Head of HR - VeryChic

Un enfoque holístico de modernización

Nos comprometimos con VeryChic a apoyarles a lo largo de su viaje de modernización, que incluía pasar de una plataforma manual con lanzamientos mensuales a un enfoque CI/CD con múltiples lanzamientos al día, reconstruir su sitio web, automatizar la gestión de catálogos e implementar una nueva infraestructura en la nube.

Asesoramos a sus equipos sobre las mejores prácticas de desarrollo, como TDD, Clean Code y Pair Programming. Gracias a los cambios, sus plataformas están preparadas para escalar y son seguras y fiables. El equipo de IT también tiene más tiempo para centrarse en la innovación y en aportar valor, en lugar de preocuparse por corregir errores del sistema.

Además, capacitamos a sus equipos en conceptos y técnicas para mejorar la forma de dar y recibir feedback con el fin de potenciar la calidad de las comunicaciones y la colaboración.

Modernización de software

Aprovechando las ventajas y beneficios de la modernización, pudimos implantar, junto con el equipo de VeryChic, una nueva infraestructura en la nube para facilitar la prestación de servicios y aumentar la eficiencia de las operaciones.

Ingeniería de Plataformas

Las actualizaciones realizadas en el sitio web y la plataforma, como el paso de una implementación manual de lanzamientos mensuales a un enfoque CI/CD con varios lanzamientos al día, se llevaron a cabo con tecnología de vanguardia que permite a la empresa adaptarse a los cambios con relativa facilidad.

Desarrollo de producto

Codurance proporcionó apoyo en la reconstrucción del sitio web de VeryChic utilizando un nuevo aspecto y un framework más actual. También trabajamos en un rediseño del back-end para incorporar escalabilidad, seguridad y fiabilidad.

Capacitación

Asesoramiento en mejores prácticas de ingeniería como Test Driven Development, desarrollo iterativo incremental, Scrum y otros procesos actuales de desarrollo Agile. Capacitación en conceptos y técnicas de comunicación y colaboración para fomentar una cultura de feedback.

Consultoría estratégica

Colaboramos en la selección y las entrevistas de nuevos miembros del equipo de desarrollo de VeryChic para garantizar una capacidad sostenible en el futuro.

Optimización de sistemas y procesos

Establecimos una relación profesional exitosa con VeryChic que nos permite seguir colaborando con ellos para impulsar su crecimiento e innovación. La empresa cuenta ahora con un nuevo sitio web y una plataforma escalable con tecnología preparada para el futuro que permitirá a sus expertos actualizar y gestionar fácilmente los listados de productos y su disponibilidad. Además, sus clientes disfrutan ahora de una experiencia de usuario personalizada y de fácil navegación a la hora de reservar sus hoteles y experiencias.

La cultura y la motivación del equipo de desarrollo han evolucionado hacia una apertura a nuevas prácticas que les permite ofrecer con confianza mejoras de las funcionalidades de la plataforma más alineadas a las necesidades comerciales de la empresa.

A su vez los equipos han podido establecer y adoptar conceptos y estructuras de un modelo válido de colaboración en el que la cultura de feedback y comunicación efectiva es la base de sus interacciones y les permite obtener mejores resultados para el negocio.

VeryChic: Modernización de sistemas para escalar