Desafío
Retos de escalabilidad y rendimiento
Artlogic es un proveedor global de soluciones tecnológicas para más de 4.500 galerías, artistas y coleccionistas. Su plataforma ofrece una solución integral que abarca la gestión de relaciones con clientes, la planificación de eventos, y el manejo de sitios web. Además, facilita las ventas, el marketing, la logística, el almacenamiento, y los procesos de envío. Todo esto se complementa con pagos a través de su producto Artlogic Pay. Operando desde sus oficinas en el Reino Unido y Estados Unidos, la empresa sigue expandiéndose en nuevos mercados y diversificando su oferta. En 2021, Artlogic se asoció con Cove Hill Partners como nuevo inversor estratégico, respaldando así el crecimiento de la empresa
Para continuar con sus ambiciosos planes de crecimiento y captar clientes al ritmo deseado, Artlogic necesitaba evaluar la capacidad de su plataforma y de sus equipos de desarrollo de evolucionar con el negocio. El creciente esfuerzo para incorporar nuevos clientes y añadir nuevas funcionalidades indicaba problemas de escalabilidad del software. El ingreso de un nuevo CTO creó el momento ideal para evaluar la situación actual del sistema y diseñar una estrategia para el futuro. Para respaldar estas acciones fue necesario recopilar datos sobre la tecnología, el personal y sus competencias. Los objetivos clave eran garantizar la escalabilidad, resolver los problemas de rendimiento y fiabilidad del sistema de inventario y mejorar la coordinación entre equipos tecnológicos alrededor del mundo.
Ian Kershaw
CTO de Artlogic
Proyecto
Evaluación exhaustiva de la calidad del software
Durante 4 semanas, Codurance colaboró con Artlogic para realizar una Evaluación de la Calidad del Software (SQA) en la cuál se recopilaron datos sobre la distribución del conocimiento, la automatización de tests, la extensibilidad del código, la calidad del software, la seguridad y la calidad del proceso de desarrollo. Para minimizar el impacto en las operaciones diarias, el equipo de Codurance utilizó una serie de workshops y herramientas avanzadas para obtener información detallada sobre el estado real del sistema y los procesos internos.
Además, entrevistaron a los stakeholders para comprender la hoja de ruta del producto y los requisitos futuros de la plataforma para así cumplir con los planes de negocio. Tras analizar los resultados, el equipo de Codurance presentó las conclusiones del SQA junto con sus recomendaciones a Artlogic y su principal inversor, Cove Hill Partners, proporcionando un informe de fácil lectura con un resumen ejecutivo y un análisis detallado para su posterior revisión por parte del CTO y otros stakeholders.
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Software Quality Assessment
La Evaluación de la Calidad del Software (SQA) es una solución para las empresas que se esfuerzan por medir y mejorar la excelencia técnica. El SQA proporciona una evaluación holística, imparcial y basada en datos, que abarca no solo la calidad del software en sí, sino también la calidad del proceso de desarrollo, la distribución del conocimiento y los colaboradores clave.
Resultados
Potenciando el crecimiento: Implementación de una estrategia basada en datos para el software y el desarrollo de equipos de Artlogic
Tras recibir el informe y las sugerencias de Codurance, Artlogic logró comprender claramente el estado actual de su software, procesos y habilidades técnicas, así como identificar dónde sería necesario invertir para alcanzar sus objetivos de negocio. La empresa cuenta ahora con recomendaciones basadas en datos para aplicar su estrategia en todo su software, plataformas y personal para lograr un crecimiento acelerado y cumplir los objetivos de sus clientes e inversores.